Приглашаем в команду опытных специалистов, заинтересованных в эффективном управлении Центром банковских услуг, развитии бизнес-показателей, повышении качества обслуживания клиентов и управлении командой.
Основные задачи:
• Руководство деятельностью BXM в пределах прав и полномочий, предоставленных на основании доверенности Председателя Правления Банка.
• Обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов, параметров банковских услуг, бизнес-процессов, требований нормативно-правовых и внутренних документов Банка.
• Обеспечение своевременного и качественного исполнения поручений Правления Банка.
• Обеспечение выполнения утвержденных показателей бизнес-плана BXM, повышение показателей доходности и эффективности.
• Реализация и контроль выполнения задач, предусмотренных стратегией развития Банка, в деятельности BXM.
• Представление интересов Банка и BXM во взаимодействии с государственными органами, хокимиятами, организациями и клиентами.
• Обеспечение бесперебойной и эффективной деятельности BXM.
• Организация эффективного взаимодействия BXM с соответствующими структурными подразделениями Головного банка.
• Выявление проблем и недостатков в обслуживании клиентов и бизнес-процессах, принятие оперативных мер по их устранению.
• Организация работы сотрудников BXM, распределение задач, контроль их исполнения и оценка эффективности работы.
• Ответственность за финансовое состояние, доходность, клиентскую базу и основные бизнес-показатели BXM.
• Подготовка отчетности, аналитической информации и предложений по деятельности BXM.
• Постоянное повышение качества обслуживания клиентов, эффективности деятельности и бизнес-результатов BXM.
Требования:
• Высшее образование, предпочтительно в области экономики, финансов, банковского дела или менеджмента.
• Опыт работы в банковской сфере не менее 3 лет.
• Опыт работы на руководящей позиции в банковской системе будет преимуществом.
• Хорошее знание банковских продуктов, услуг и основных бизнес-процессов.
• Знание нормативно-правовых и внутренних документов, регулирующих банковскую деятельность и обслуживание клиентов.
• Практический опыт управления продажами и клиентским обслуживанием.
• Навыки управления и анализа финансовых и бизнес-показателей.
• Навыки планирования, постановки задач и контроля их исполнения.
• Навыки управления сотрудниками и командой.
• Навыки ведения переговоров, эффективной коммуникации и разрешения конфликтных ситуаций.
• Уверенное владение MS Office и Excel.
• Знание узбекского и русского языков.
Резюме направлять на: hr@sqb.uz до 11.09.2026.