SQB Aloqa markaziga operator lavozimiga tashqi tanlov asosida nomzodlarni taklif qiladi.

Mijozlar bilan muloqot qilishni yaxshi ko'rasizmi?

Bank xizmatlari sohasida o'zingizni sinab ko'rmoqchimisiz? Unda sizni jamoamizda kutamiz.

Asosiy vazifalar:

  • Telefon, chat va ijtimoiy tarmoqlar orqali kelib tushgan murojaatlarga o'z vaqtida va sifatli javob berish
  • Mijozlarni identifikatsiyadan o'tkazish va bank mahsulotlari bo'yicha to'liq ma'lumot berish
  • Mijozlarning murojaatlari, ariza va shikoyatlarini ko'rib chiqish hamda tegishli bo'linmalarga yo'naltirish
  • Bank mahsulotlarini sotish va kross-sotuvlarni amalga oshirish
  • Har bir murojaat bo'yicha tizimda mijoz anketalarini to'ldirish va hisobot yuritish
  • Bankning xizmat ko'rsatish standartlari talablariga rioya qilish

Talablar:

  • Oliy, tugallanmagan oliy yoki o'rta maxsus ma'lumot
  • O'zbek va rus tillarida erkin muloqot qila olish
  • Kuchli kommunikatsiya va mijozlar bilan ishlash ko'nikmasi
  • Stressli vaziyatlarda ishlash va muammolarni tezkor hal qilish qobiliyati
  • Kompyuter savodxonligi va ofis dasturlarini bilish
  • Mas'uliyatlilik, intizom va jamoada ishlash ko'nikmasi

Afzallik:

  • Call-center yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish yo'nalishida ish tajribasi
  • Bank mahsulotlari va xizmatlari bo'yicha bilim
  • Sotuv va kross-sotuv ko'nikmalari

Rezyumelarni quyidagi manzilga yuborishingiz mumkin: hr@sqb.uz