руководство текущей деятельностью центра банковских услуг, обеспечение выполнения финансовых и бизнес-показателей;
контроль выполнения бизнес-плана, показателей доходности, эффективности и KPI;
привлечение новых клиентов и расширение клиентской базы;
предложение банковских продуктов и услуг действующим клиентам, увеличение количества используемых ими продуктов;
проведение переговоров с клиентами, выявление их потребностей и подбор подходящих банковских продуктов;
координация процессов кредитования субъектов микро- и малого бизнеса;
организация продаж услуг по обслуживанию счетов и кассовому обслуживанию, дистанционных банковских услуг, услуг внешней торговли, POS-терминалов, корпоративных карт и депозитных продуктов;
обеспечение соблюдения стандартов обслуживания клиентов, внутренних документов Банка и требований законодательства;
организация приёма кредитных документов клиентов и их рассмотрения в установленном порядке;
распределение задач между сотрудниками, контроль результатов их работы и выполнения KPI;
формирование эффективной рабочей атмосферы в коллективе и содействие профессиональному развитию сотрудников;
рассмотрение обращений, предложений и претензий клиентов, принятие необходимых мер;
контроль кассовых операций и обращения наличных денежных средств;
контроль бесперебойной работы банкоматов и других устройств самообслуживания;
организация работы по взысканию кредитной задолженности и принятие мер по предупреждению проблемной задолженности.
высшее образование (экономическое или по другому профильному направлению);
опыт работы в банковской системе не менее 5 лет;
знание банковских продуктов и услуг, процессов кредитования и банковских операций;
навыки управления командой и координации работы сотрудников;
умение вести переговоры с клиентами и развивать деловые отношения;
опыт работы с бизнес-планами и KPI;
знание действующего законодательства и требований Центрального банка;
навыки работы с банковским программным обеспечением и MS Office;
ответственность, инициативность и ориентация на результат.
Резюме можно направить на электронную почту hr@sqb.uz.
Приглашаем в нашу команду кандидатов, заинтересованных в качественном обслуживании клиентов, координации процессов обслу ...
Основные обязанности: • Контроль качества предоставляемых клиентам услуг; • Организация и координация процес ...
Основные обязанности: Оказание кассовых услуг физическим и юридическим лицам; ...

