Вакансии

Департамент управления исполнением и анализа развития Группа координации контроля исполнения в филиалах

АКБ "Узпромстройбанк" приглашает квалифицированных кандидатов на позицию младшего менеджера в Группу координации контроля исполнения в филиалах Департамента управления исполнением и анализа развития.

Основные обязанности:

• направление обращений физических и юридических лиц, поступивших в Банк, в соответствующие структурные подразделения и филиалы для рассмотрения;
• мониторинг и контроль своевременного и качественного рассмотрения и исполнения обращений;
• участие в обеспечении и совершенствовании единой системы контроля за работой с обращениями;
• координация работы по приёму устных обращений физических и юридических лиц посредством «Телефона доверия» Банка и обеспечению оперативного реагирования на обращения;
• оказание методической помощи структурным подразделениям и филиалам Банка по вопросам работы с обращениями;
• проведение контрольных мероприятий и проверок на местах по вопросам рассмотрения обращений;
• участие в изучении организации работы с обращениями в Департаменте и филиалах Банка;
• рассмотрение поступивших писем по вопросам деятельности Группы и подготовка соответствующих ответов;
• формирование и регулярное обновление систематизированной базы данных по обращениям;
• участие в разработке полугодовых планов работы Группы и обеспечение их исполнения после утверждения;
• обеспечение соблюдения требований законодательства Республики Узбекистан, документов Центрального банка, решений Правления Банка и внутренних нормативных документов.

Требования к кандидату:

• высшее образование по направлению «Финансы» или «Экономика»;
• знание порядка работы с обращениями физических и юридических лиц;
• навыки работы с документами и делопроизводства;
• развитые аналитические способности и умение систематизировать информацию;
• ответственность, внимательность и высокий уровень исполнительской дисциплины;
• грамотная устная и письменная речь;
• умение работать с законодательными и внутренними нормативными документами;
• уверенное владение Microsoft Office.

Мы предлагаем:

• работу в крупном и стабильном банке;
• профессиональную команду и комфортную рабочую среду;
• возможности для профессионального развития;
• возможности карьерного роста;
• приобретение практического опыта в сфере контроля исполнения и работы с обращениями.

Вернуться назад

27