Узпромстройбанк запустил чат бот ChatGPT, работающий с помощью искусственного интеллекта

Чат бот создал возможность автоматизации ежедневных задач банковской системы, в частности, диалога с клиентами:

✅ Запросы клиентов рассматриваются в краткие сроки;

✅ обеспечено получение от клиентов предложений о банковской продукции;

✅ в ближайшей перспективе предусмотрена оптимизация бизнес-процессов с помощью ChatGPT.

Чат бот также позволит сотрудникам Банка в кратчайшие сроки решить сложные вопросы. Также будет анализировать потребности клиентов, выведет на новый уровень оказание им индивидуальных услуг.

Необходимо отметить, что в постановлении Президента страны от 17 февраля 2021 года о мерах по созданию условий для ускоренного внедрения технологий искусственного интеллекта отдельно определены задачи по применению искусственного интеллекта в банковской сфере. С этой целью в системе Узпромстройбанка внедряются технологии искусственного интеллекта, направленные на оказание услуг клиентам и повышение эффективности работы.

Информационная служба Банка

Go back

2158