SQB Marketing departamenti Xodimlar sifati va rivojlantirish xizmati menejeri lavozimiga tanlov asosida nomzodlarni taklif etadi.
23.06.2026 12:15
Biz mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish, xizmat standartlarini takomillashtirish va mijozlar tajribasini rivojlantirish yo‘nalishlarida faol ishtirok etadigan, tahliliy fikrlash qobiliyatiga ega mutaxassisni jamoamizga taklif qilamiz.
Asosiy vazifalar:
• Mijozlarga xizmat ko‘rsatish standartlarini ishlab chiqish, moslashtirish va joriy etishda ishtirok etish.
• Bank filiallari va Kontakt markazi xodimlari tomonidan xizmat ko‘rsatish standartlariga rioya etilishini monitoring qilish.
• Bankning barcha darajalarida mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini tahlil qilish.
• Servis sifati bo‘yicha tekshiruvlar, monitoring va baholash tadbirlarida ishtirok etish.
• Mijozlarning murojaatlari, takliflari va fikr-mulohazalarini ko‘rib chiqish, tahlil qilish va tizimlashtirish.
• Xizmat ko‘rsatish sifati bo‘yicha tadqiqotlar natijalari asosida tahliliy materiallar tayyorlash.
• Bank filiallarida brendlangan marketing va poligrafiya materiallari mavjudligini monitoring qilish.
• NPS, CSI va “Yashirin mijoz” dasturlari bo‘yicha tadqiqotlarda ishtirok etish.
• Tekshiruvlar va monitoring natijalari bo‘yicha hisobotlar, taqdimotlar va tahliliy materiallar tayyorlash.
• Filiallarda xizmat ko‘rsatish sifatini baholash va metodologik yordam ko‘rsatish maqsadida xizmat safarlarida ishtirok etish.
Talablar:
• Iqtisodiyot, moliya, marketing, menejment, axborot texnologiyalari yoki jurnalistika yo‘nalishida oliy ma’lumot.
• Marketing, mijozlarga xizmat ko‘rsatish, xizmat sifati nazorati, tahlil, xodimlarni o‘qitish yo‘nalishlarida kamida 3 yillik ish tajribasi.
• Mijozlarga xizmat ko‘rsatish tamoyillari va servis standartlarini bilish.
• Ma’lumotlarni tahlil qilish va tahliliy hisobotlar tayyorlash ko‘nikmalariga ega bo‘lish.
• NPS, CSI va “Yashirin mijoz” tadqiqotlarini o‘tkazish metodologiyasini tushunish.
• Katta hajmdagi ma’lumotlar bilan ishlash va belgilangan muddatlarga rioya qilish qobiliyati.
• Savodli og‘zaki va yozma nutq.
Rezyumelarni: hr@sqb.uz manziliga yuborishingiz mumkin.
Go back 
62
06/23/2026 12:15:27 pm
SQB Axborot texnologiyalari departamenti IT tizimlarini qo‘llab-quvvatlashni boshqarish xizmati Korporativ tizimlarni qo‘llab-quvvatlash guruhi kichik menejeri lavozimiga tanlov asosida nomzodlarni taklif etadi. Biz bankning korporativ axborot tizimlari, EHA platformalari va masofaviy bank xizmatlari ...
06/22/2026 05:50:07 pm
SQB Axborotlarni muhofaza qilish markazining Axborot xavfsizligi hodisalarini boshqarish guruhi kichik menejeri lavozimiga tashqi tanlov asosida nomzodlarni taklif qiladi. Axborot xavfsizligi hodisalarini monitoring qilish va ularga tezkor javob berish yo‘nalish ...
06/22/2026 04:13:28 pm
SQB Jizzax So‘g‘diyona bank xizmatlari markazi rahbari (biznes menejer) lavozimiga tashqi tanlov asosida nomzodlarni taklif qiladi. Bank savdolari, mijozlar bilan ishlash va jamoani boshqarish yo‘nalishida tajribaga ega mutaxassislarni jamoamizga takli ...
Last updated date: 23.06.2026 12:16
