Barcha kreditlar
Agar siz bank xodimlarining noqonuniy xatti-harakatlariga duch kelsangiz, shuningdek korrupsiyaga sabab boʻluvchi holatlar va shartlar haqida ogohlantirmoqchi boʻlsangiz, siz “Komplayens ishonch telefoni”ga murojaat qilishingiz mumkin.
Ushbu xizmat korrupsion harakatlarning har qanday koʻrinishini oldini olishdan manfaatdor boʻlgan ham jismoniy, ham yuridik shaxslar uchun tashkil etilgan.
Ushbu kanal 24/7 rejimida xavfsiz va maxfiy ravishda maʼlumotlar yigʻish imkonini beradi. Turli qonunbuzarliklar toʻgʻrisidagi xabarlar Oʻzbekiston Respublikasining “Jismoniy va yuridik shaxslarning murojaatlari toʻgʻrisida”gi qonuniga muvofiq qabul qilinadi va koʻrib chiqiladi.
Bank xodimlari tomonidan cheklovlar va taʼqiqlarni bajarilmasligi toʻgʻrisida va korrupsiyaga qarshi kurashish maqsadida Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi, Oʻzbekiston Respublikasi Markaziy Bankining meʼyoriy hujjatlari, Bankning ichki aktlari va normativ hujjatlari bilan belgilangan majburiyatlar.
Siz ishonch telefoniga qoʻngʻiroq qilishingiz yoki qayta aloqa botidan foydalanishingiz mumkin. Murojaatlar shaxsni oshkor qilgan holda yoki anonim tarzda qabul qilinadi. Bank murojaatlarning barchasini koʻrib chiqilishini kafolatlaydi.
Diqqat! Anonim tarzda yuborilgan murojaatlarga qayta aloqa qilish imkoniyati yoʻq, shuning uchun, bunday holatlarda Bank arizachiga javob berishi yoki har tomonlama oʻrganib chiqish uchun qoʻshimcha maʼlumot talab qila olmaydi.