Mijozlar bilan muloqot qilishni yaxshi ko'rasizmi?

Bank xizmatlari sohasida o'zingizni sinab ko'rmoqchimisiz? Unda sizni jamoamizda kutamiz.

Asosiy vazifalar:

• Telefon, chat va ijtimoiy tarmoqlar orqali kelib tushgan murojaatlarga o'z vaqtida va sifatli javob berish
• Mijozlarni identifikatsiyadan o'tkazish va bank mahsulotlari bo'yicha to'liq ma'lumot berish
• Mijozlarning murojaatlari, ariza va shikoyatlarini ko'rib chiqish hamda tegishli bo'linmalarga yo'naltirish
• Bank mahsulotlarini sotish va kross-sotuvlarni amalga oshirish
• Har bir murojaat bo'yicha tizimda mijoz anketalarini to'ldirish va hisobot yuritish
• Bankning xizmat ko'rsatish standartlari talablariga rioya qilish

Talablar:

• Oliy, tugallanmagan oliy yoki o'rta maxsus ma'lumot
• O'zbek va rus tillarida erkin muloqot qila olish
• Kuchli kommunikatsiya va mijozlar bilan ishlash ko'nikmasi
• Stressli vaziyatlarda ishlash va muammolarni tezkor hal qilish qobiliyati
• Kompyuter savodxonligi va ofis dasturlarini bilish
• Mas'uliyatlilik, intizom va jamoada ishlash ko'nikmasi

Afzallik:

• Call-center yoki mijozlarga xizmat ko'rsatish yo'nalishida ish tajribasi
• Bank mahsulotlari va xizmatlari bo'yicha bilim
• Sotuv va kross-sotuv ko'nikmalari

Rezyumelarni quyidagi manzilga yuborishingiz mumkin: hr@sqb.uz