Порядок подачи обращений в АКБ «Узпромстройбанк»

Уважаемые клиенты!

Вы можете направить в АКБ «Узпромстройбанк» заявление, предложение или жалобу в устной, письменной либо электронной форме.

Обращения физических и юридических лиц принимаются и рассматриваются в соответствии с Законом Республики Узбекистан «Об обращениях физических и юридических лиц» на основе принципов законности, прозрачности и своевременного рассмотрения.

При направлении обращения просим обязательно указывать:
– фамилию, имя и отчество;
– адрес проживания или местонахождение организации;
– контактный номер телефона;
– суть обращения;
– при необходимости — подтверждающие документы и материалы.

Письменные и электронные обращения должны быть оформлены корректно и содержать сведения, необходимые для рассмотрения обращения по существу.

Связаться с банком и направить обращение можно через следующие каналы связи:
• Единый Call-центр — 1180, +998 (71) 200-43-43
• Контакт-центр для бизнеса — 1338
• Телефон доверия — +998 (78) 777-11-80
• Официальный сайт — www.sqb.uz
• Электронная почта — info@sqb.uz
• Telegram-бот банка — @sqbchat_bot
• Горячая линия по противодействию коррупции и Telegram-бот — 0 800 120 8888, @sqbankitor_bot
• Онлайн-форма «Оставить обращение» на официальном сайте банка
• Мобильное приложение SQB Mobile

Также вы можете направить электронное обращение напрямую Председателю Правления банка через соответствующий раздел официального сайта.

АКБ «Узпромстройбанк» обеспечивает рассмотрение обращений клиентов в установленные законодательством сроки и принимает необходимые меры по защите прав и законных интересов заявителей.

SQB — надежный партнер, работающий в интересах клиентов и в рамках закона.

Orqaga qaytish

38

Boshqa yangiliklar