SQB Mikro va kichik biznes departamentining mijozlar xizmatini rivojlantirish xizmatiga sifat nazorati guruhi yetakchi operator lavozimiga tashqi tanlov asosida nomzodlarni taklif qiladi
18.06.2026 12:55
Kontakt-markaz faoliyatini monitoring qilish va xizmat ko'rsatish sifatini nazorat qilish sohasida tajribaga ega mutaxassislarni jamoamizga taklif qilamiz.
Asosiy vazifalar:
• Kontakt-markaz xodimlari tomonidan amalga oshirilgan muloqotlarni sifat nazorati doirasida tekshirish
• Telemarketing, telefon qo'ng'iroqlari, onlayn-chatlar, yozma murojaatlar, audio va elektron yozuvlarni tahlil qilish
• Xodimlar tomonidan xizmat ko'rsatish standartlariga rioya etilishini monitoring qilish
• Aniqlangan kamchiliklar bo'yicha xulosalar va tavsiyalar tayyorlash
• Muloqot sifatini oshirish bo'yicha takliflar ishlab chiqish
• Tekshiruv natijalari bo'yicha hisobotlar tayyorlash
• Ichki me'yoriy hujjatlar va xizmat ko'rsatish standartlariga muvofiqlikni nazorat qilish
Talablar:
• O'rta maxsus yoki undan yuqori ma'lumot
• Kamida 1 yillik ish tajribasi
• Kiruvchi va chiquvchi qo'ng'iroqlar jarayonini tushunish
• Operatorlar faoliyatini tahlil qilish va baholash ko'nikmasi
• O'zbek tilida ravon va savodli nutq
• O'zbek va rus tillarida erkin muloqot qila olish
Rezyumelarni: hr@sqb.uz manziliga yuborishingiz mumkin.
Orqaga qaytish 
36 Boshqa yangiliklar
06/18/2026 12:58:35 pm
SQB Mikro va kichik biznes departamentining "TEKMATES" mijozlar xizmatini rivojlantirish xizmatiga menejer (trener) lavozimiga tashqi tanlov asosida nomzodlarni taklif qiladi Xodimlarni o'qitish, savdo ko'nikmalarini rivojlantirish va trenerlik sohasida tajribaga e ...
06/18/2026 12:57:56 pm
SQB Korporativ markazining mijozlarni jalb qilish xizmatiga menejer lavozimiga tashqi tanlov asosida nomzodlarni taklif qiladi Korporativ mijozlarni jalb qilish, biznes aloqalarni rivojlantirish va yirik loyihalar bil ...
06/18/2026 12:57:18 pm
SQB Korporativ markazining mijozlarni jalb qilish xizmatiga kichik menejer lavozimiga tashqi tanlov asosida nomzodlarni taklif qiladi Korporativ mijozlar bilan ishlash va yangi mijozlarni jalb qilish sohasida tajribaga ega m ...
Oxirgi yangilanish sanasi: 18.06.2026 12:59
